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仕組み

AIエージェントとは

読み: エーアイエージェント

目的を伝えると、複数のツールを自分で使い分けて段取りを組み、作業を進めるAIです。単に返事するだけでなく、検索・計算・システム操作を組み合わせて一連の業務を代行します。誤操作リスクがあるため権限設計が要です。

あなたの会社でいうと

業種を選ぶと、あなたの会社の例えが最初に表示されます。

  • 書類・規程参照型のケース

    「この稟議を通しておいて」と依頼すると、規程確認・書類作成・関係部署への根回しまで自分で段取りする代行者のようなものです。

  • 受発注・在庫型のケース

    「この案件を進めておいて」と頼むと、在庫確認・仕入先への発注・納期調整・請求まで自分で段取りする受発注担当者のようなものです。

  • 接客・問い合わせ型のケース

    「この件対応しておいて」と伝えると、履歴確認・関係部署照会・顧客連絡・記録までひと通り自分で回す店長のようなものです。

  • 製造・現場型のケース

    「この修理お願い」と頼むと、図面確認・部品手配・工程調整・検査記録まで自分で段取りする現場リーダーのようなものです。

  • 専門サービス型のケース

    「この案件進めておいて」と任せると、資料調査・提案書作成・工数見積・レビュー依頼まで自分で回すシニアコンサルのようなものです。

役員向けの1行

AIが段取りまでやる形。誤作動時の権限管理が最大論点です。

よくある誤解

「頼めば全部やってくれる」と売られがちですが、途中判断が甘い場合があります。必ず人の承認ポイントを挟む設計が必須です。

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